WCAG richtlijnen digitale toegankelijkheid verplicht vanaf 28 juni 2025

Is uw webshop al klaar voor de WCAG richtlijnen?

Vanaf 28 juni 2025 is digitale toegankelijkheid geen vrijblijvende keuze meer, maar een wettelijke verplichting voor veel bedrijven. Met de invoering van de European Accessibility Act (EAA) worden organisaties verplicht hun websites, apps en andere digitale diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. De norm die daarvoor wordt gehanteerd zijn de WCAG richtlijnen (versie 2.1, niveau AA).

Voor webshops en e-commerceplatforms heeft dit directe gevolgen. Uw digitale kanalen moeten voldoen aan deze internationale richtlijnen. In dit artikel leest u wat dit voor u betekent, hoe u zich kunt voorbereiden en hoe u kunt controleren of uw website of webshop voldoet aan de WCAG richtlijnen.

Wat houdt de European Accessibility Act in?

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die de digitale toegankelijkheid binnen de EU wil harmoniseren. Deze wet verplicht bedrijven om hun digitale producten en diensten bruikbaar te maken voor mensen met uiteenlopende beperkingen. Denk aan visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen.

De verplichting geldt voor bedrijven die minimaal 10 medewerkers hebben of een jaaromzet van €2 miljoen of meer genereren. Kleinere ondernemingen zijn (vooralsnog) vrijgesteld van de verplichting, maar ook voor hen biedt digitale toegankelijkheid belangrijke voordelen.

Wat zijn de WCAG richtlijnen?

De WCAG richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) vormen de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Vanaf 28 juni 2025 dienen websites en apps van bedrijven te voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA.

De richtlijnen zijn opgebouwd rond vier kernprincipes:

Waarneembaar: De informatie op de website moet zintuiglijk waarneembaar zijn, bijvoorbeeld door tekstalternatieven voor afbeeldingen.

Bedienbaar: De website moet te gebruiken zijn via verschillende manieren van navigeren, zoals via een toetsenbord.

Begrijpelijk: Zowel de inhoud als de navigatie moeten begrijpelijk zijn voor de gebruiker.

Robuust: De website moet betrouwbaar functioneren met diverse browsers en hulpmiddelen, zoals screenreaders.

Door aan deze richtlijnen te voldoen, maakt u uw webshop bruikbaar voor een grotere groep mensen én voldoet u aan de wetgeving.

Waarom digitale toegankelijkheid nu belangrijk is

Digitale toegankelijkheid gaat verder dan het naleven van wetgeving. Het biedt ook concrete voordelen voor uw organisatie:

U vergroot uw bereik: Ongeveer 1 op de 5 Nederlanders heeft een beperking. Door te voldoen aan de WCAG richtlijnen maakt u uw webshop toegankelijk voor miljoenen potentiële klanten.

U verbetert de gebruikerservaring: Een toegankelijke website is vaak overzichtelijker, sneller en gebruiksvriendelijker voor iedereen.

U scoort beter in zoekmachines: Zoekmachines geven de voorkeur aan toegankelijke websites, wat uw zichtbaarheid ten goede komt.

U voorkomt juridische risico’s: Vanaf 2025 kunnen consumenten of overheidsinstanties optreden tegen ontoegankelijke websites.

Hoe kunt u zich voorbereiden?

De eerste stap is inzicht krijgen in de huidige status van uw website of webshop. Een toegankelijkheidsscan of audit toont aan in hoeverre u voldoet aan de WCAG richtlijnen en waar verbeteringen nodig zijn.

Wij adviseren de volgende aanpak:

Laat een scan of audit uitvoeren van uw digitale platformen.

Breng technische verbeteringen aan op basis van de WCAG 2.1-richtlijnen.

Zorg dat uw contentmakers en webredacteuren getraind zijn in het maken van toegankelijke content.

Publiceer een toegankelijkheidsverklaring waarin u transparant communiceert over de toegankelijkheid van uw digitale diensten.

Website of webshop laten scannen

Wilt u weten of uw website voldoet aan de WCAG richtlijnen? Dan kunt u eenvoudig een gratis toegankelijkheidsscan uitvoeren. U ontvangt snel inzicht in de aandachtspunten en aanbevelingen op maat.

Klik hier om uw website te laten scannen

Wat kunnen wij voor u betekenen?

Als gespecialiseerd bureau in webontwikkeling voor e‑commerce (denk aan een Magento 2 webshop, WooCommerce webshop , Shopify shop en andere platformen) helpen wij organisaties bij het volledig toegankelijk maken van hun digitale platformen. Wij kennen de WCAG‑richtlijnen van binnen en van buiten en zorgen ervoor dat uw webshop volledig voldoet aan de wet‑ en regelgeving. Van technische audits tot design‑aanpassingen en content‑optimalisatie: wij begeleiden u van A tot Z.

Conclusie

De deadline van 28 juni 2025 komt snel dichterbij. Door nu te investeren in digitale toegankelijkheid zorgt u ervoor dat uw organisatie klaar is voor de toekomst, voldoet aan de wet én een groter publiek bereikt. Het naleven van de WCAG richtlijnen is niet alleen verstandig, maar binnenkort ook verplicht.

Heeft u vragen of wilt u weten wat er nodig is voor uw webshop? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor een adviesgesprek of start direct met een gratis scan.